Selamat datang di halaman FAQ Resmi Rental Mobil Padang. Di sini kami telah mengumpulkan beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami beserta jawabannya. Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung.
1. Bagaimana cara memesan mobil di Resmi Rental Mobil Padang?
Anda dapat memesan mobil melalui website kami dengan mengisi formulir pemesanan, menghubungi kami melalui telepon atau WhatsApp, atau datang langsung ke kantor kami di Jl. Gn. Tandikat No.35, Gn. Pangilun, Kec. Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat 25173.
2. Apa saja jenis mobil yang tersedia untuk disewa?
Kami menyediakan berbagai jenis mobil, termasuk Avanza, All New Avanza, Innova Reborn, Innova Zenix, Fortuner, Alphard, Pajero, Hiace, dan lebih dari 300 unit mobil lainnya.
3. Apakah saya bisa menyewa mobil tanpa sopir?
Saat ini, layanan kami hanya menyediakan rental mobil dengan sopir. Hal ini untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan Anda selama perjalanan.
4. Apakah ada syarat khusus untuk menyewa mobil?
Ya, Anda perlu menunjukkan identitas diri yang sah seperti KTP atau paspor dan SIM (Surat Izin Mengemudi) yang masih berlaku. Untuk beberapa jenis mobil mewah, mungkin diperlukan deposit tambahan.
5. Bagaimana cara pembayaran sewa mobil?
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran tunai. Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.
6. Apakah ada biaya tambahan yang harus saya bayar?
Biaya sewa mobil sudah termasuk biaya sopir dan bahan bakar. Namun, biaya tol, parkir, dan penginapan sopir (jika diperlukan) akan menjadi tanggungan penyewa.
7. Bagaimana jika saya harus membatalkan pemesanan?
Kami memahami bahwa rencana dapat berubah. Jika Anda perlu membatalkan pemesanan, harap hubungi kami sesegera mungkin. Kebijakan pembatalan kami memungkinkan pengembalian dana penuh jika pembatalan dilakukan 48 jam sebelum waktu sewa.
8. Apakah ada layanan antar-jemput?
Ya, kami menyediakan layanan antar-jemput ke bandara, hotel, dan lokasi lain di Padang dan sekitarnya. Silakan informasikan kepada kami saat melakukan pemesanan.
9. Apakah saya bisa menyewa mobil untuk perjalanan luar kota?
Tentu saja, Anda bisa menyewa mobil untuk perjalanan luar kota. Namun, mohon informasikan rencana perjalanan Anda kepada kami saat pemesanan agar kami dapat menyiapkan kendaraan yang sesuai dan memberikan penawaran harga yang tepat.
10. Apakah tersedia paket wisata atau tur?
Ya, kami menawarkan berbagai paket wisata yang mencakup kunjungan ke tempat-tempat menarik di Padang dan Sumatera Barat. Paket wisata kami termasuk kendaraan, sopir, dan pemandu wisata yang berpengalaman.
11. Bagaimana jika saya mengalami masalah dengan mobil selama perjalanan?
Kendaraan kami dijaga dengan baik dan diperiksa secara rutin untuk memastikan kondisi prima. Namun, jika Anda mengalami masalah selama perjalanan, segera hubungi layanan pelanggan kami di +62812-6825-8986. Kami akan memberikan bantuan sesegera mungkin.
12. Apakah ada asuransi yang disertakan dalam sewa mobil?
Ya, semua mobil kami dilengkapi dengan asuransi dasar. Namun, untuk perlindungan lebih, Anda dapat memilih opsi asuransi tambahan dengan biaya ekstra.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang tidak tercantum di atas, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
- Alamat: Jl. Gn. Tandikat No.35, Gn. Pangilun, Kec. Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat 25173
- Telepon: +62812-6825-8986
- Email: zaharman2017@gmail.com
Kami dengan senang hati akan membantu Anda!